La pandemia ha cambiado al consumidor en multitud de niveles y ha acelerado ciertas rupturas que ya se intuían antes de la crisis sanitaria. En el coloquio Identity, impulsado por dentsu X y la APG, se ha reflexionado sobre cómo el comportamiento humano convive entre lo real y lo digital y como esto implica a las marcas para encarar el futuro.
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